Do all Mobile Devices support eSIM?

eSIM technology is now considered a staple feature for most phones released, however older devices and certain devices manufactured in specific locations do not support eSIMs. Click here to view the full list of devices.

Can I use Voye’s eSIM anywhere in the world?

Almost! Voye eSIM coverage reaches up to 130+ countries globally. If you’re looking for a specific location, make sure you look it up first and see if we support it!Few notes:Cruises between destinations are not supported. Some locations have unstable network infrastructure, which might lead to a bad reception. For example the Sinay desert in Egypt is known for bad reception. While we will try to give you the best experience, we cannot vouch it for these areas.

How do I install my eSIM?

Installing your new eSIM is easy and simple! Just scan the QR code and you’ll be ready to go!Having issues with it? You can view our dedicated step-by-step installation guides for iOS & Android.

I’ve installed my eSIM, what’s next?

Did you know you can test your eSIM in your home country? With each eSIM you purchase you receive a free 100MB complementary plan. Simply turn on your Voye eSIM and try connecting to the internet. If it works, great! Your eSIM is working properly. If not you can check the step-by-step guides for iOS & Android.Just remember to turn off your eSIM once you are done testing it.

I’ve arrived at my destination, what do I do?

Simply turn on your Voye eSIM and you are ready to go!Something isn’t working? Check our iOS & Android guides to see everything was configured properly.Still unable to connect with your eSIM? Our support team can help you

How do I know how much data I’ve used up?

Simply log into Voye’s website and click My Account. Then choose My eSIMs. There you’ll be able to see your current eSIM, how much data you’ve used so far and how much data you have left on your plan. We’ll also send you email notifications once you’ve used 80% and 99% of your plan’s data.

Is my plan activated automatically?

Your plan will only activate once you reach your destination and activate your eSIM. As mentioned before, you can test your eSIM for free using the 100MB plan in your home country but doing so won’t activate your plan nor will it deduct from your total data usage.

Can I make phone calls or send SMSs using Voye’s eSIM?

You can! We have specific plans that include both incoming/outgoing calls and SMSs. You can view all details about these plans here.In addition, you can use your eSIM to make voice calls using various apps such as Whatsapp & Telegram.

How much data do I need?

Data depends on your usage. If you’re texting or using Google Maps you won’t be using too much dataIf you plan on watching Netflix, TikTok and other video streaming apps, you might consume a higher amount of data.Here is a rough estimation for usage*: 1GB = 12 hours of browsing the web, 5 hours navigating with Google Maps, and listening to 200 songs.3GB = 36 hours of browsing the web, 15 hours navigating with Google Maps, listening to 600 songs and streaming video for 3 hours10GB = 120 hours of browsing the web, 50 hours navigating with Google Maps, listening to 2,000 songs and streaming video for 10 hours.This rough estimate is an example and by no means actual statistics for usage.

Voye ile nasıl iletişime geçebilirim?

Bizimle iletişime geçmenin birkaç yolu vardır:Bize +1929-566-4818 numaralı WhatsApp hattımıza mesaj gönderebilirsiniz.Bizimle doğrudan web sitemizin sohbet bölümünden iletişime geçebilirsiniz.support@voyeglobal.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Kurulum Kılavuzu

Kurulum Kılavuzu Nasıl Kurulur?

eSIM’inizi Android veya iOS cihazınıza nasıl yükleyeceğiniz hakkında bir video ve önemli ipuçları içeren ayrıntılı talimatları bulun

Nasıl Kurulur?

QR kodunu telefon kameranızla taratabilmeniz için başka bir ekranda veya cihazda ekranda hazır olması gerekir.
Süreci başarıyla tamamlamak için sabit bir internet bağlantısı gereklidir.
QR kodunun yalnızca bir kez taranabileceğini unutmayın.
Daha sonra tekrar kullanılamayacağı için lütfen eSIM’i cihazınızdan silmeyin.
Yeni eSIM’inizi “VOYE” olarak adlandırmanızı tavsiye ederiz.

1

"Ayarlar" > "Hücresel"e gidin
2

"eSIM Ekle"ye tıklayın
3

"Kullanıcı QR kodu"na tıklayın
4

QR kodunuzu taratın:
*QR kodunun başka bir ekranda veya cihazda ekranda hazır olması gerektiğini unutmayın
5

"Devam"a tıklayın:
*Bu adım biraz zaman alabilir.
6

"Bitti"ye tıklayın
7

eSIM'inizin adını değiştirmek için
"Hücresel Plan Etiketleri"nin altına eklenen eSIM'e tıklayın
8

eSIM'inizin adını "Voye" olarak güncelleyin ve
sağ üst taraftaki "Bitti" seçeneğine tıklayın
9

"Devam" seçeneğine tıklayın
10

Yükleme işlemine devam edin
ve "Varsayılan Hat" için "Birincil" seçeneğini işaretleyin
11

Kurulum işlemine devam edin
ve "Mesajlar ve FaceTime" için "Birincil" seçeneğini işaretleyin
12

Tebrikler!
eSIM'iniz "Hücresel" sayfanıza eklendi

Peki şimdi ne olacak? Uçağa binmeden önce her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını nasıl mı kontrol edebilirsiniz?
Satın alma işleminizden sonra, kendi ülkenizde her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için hesabınıza ücretsiz bir 100MB planı yüklüyoruz. Bu yüzden kurulumun başarısını kontrol etmek için ekstra bir ücret ödemenize gerek yok.

eSIM’inizin gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için:
1. “Ayarlar” > “Hücresel” kısmına tıklayın.
2. eSIM’inizi açın.
3. Wifi bağlantınızı kapatın.
4. İnterneti kullanmayı deneyin. İlk seferde senkronizasyonun birkaç dakika sürebileceğini unutmayın.
Çalışıyor mu? Harika 🙂 Gideceğiniz yere inene kadar eSIM’inizi tekrar kapatabilirsiniz. Çalışmıyor mu? Yardım etmek için buradayız! Bizimle canlı sohbet, WhatsApp veya “Bize Ulaşın” sayfası aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz
Destinasyonunuza vardınız mı? Harika! Geriye tek kalan eSIM'inizi aktifleştirmek.
eSIM’inizi yurt dışında aktifleştirmek için:
1. “Ayarlar” > “Hücresel” seçeneğine tıklayın.
2. eSIM’inizi aktifleştirin.
3. “Veri Dolaşımı” seçeneğini açın (eSIM’inize tıkladığınızda).
4. “Hücresel Veri” bölümünde “Hücresel Veri Değiştirmeye İzin Ver” seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.
Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! Bizimle canlı sohbet, WhatsApp veya “Bize Ulaşın” sayfası aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz
Hala yurtdışındasınız ama planınız bitti mi?

Planınız bitmek üzereyken, planınız son %20’ye ulaştığında bizden bir mesaj alacaksınız. Bu mesajı birkaç şekilde alabilirsiniz: Bir eMAIL aracılığıyla- bu varsayılan seçenektir ve her durumda alırsınız. SMS yoluyla- Birincil hattınızın SMS mesajlarını alabildiğinden emin olun (operatörünüzün SMS ve çağrı almak için ek ücret ekleyebileceğini unutmayın. SMS almak kimlik doğrulama işlemi için çok önemlidir).

E-posta / SMS veya mesajdaki bağlantıya tıkladığınızda, sizi istediğiniz planı seçebileceğiniz planlar sayfamıza yönlendirecektir. Kimlik doğrulama için bir SMS alacaksınız, bu nedenle lütfen Birincil hattınızın aktif olduğundan emin olun.

Yeni bir plan seçtikten sonra, mevcut eSIM’inize ekleyebilirsiniz 🙂

Bu seçenek bir plan satın alırken kullanılabilir. Bu seçeneği işaretlediğinizde plan, tekrar taramanıza veya aktifleştirmenize gerek kalmadan mevcut eSIM’inize otomatik olarak eklenecektir
Eve döndünüz mü? Hoş geldiniz, umarız seyahatiniz çok iyi geçmiştir!
Geriye tek kalan Birincil SIM’inizi güncellemektir:
1. “Ayarlar” > “Hücresel” bölümüne tıklayın.
2. eSIM’inize tıklayın.
3. Veri Dolaşımı seçeneğini kapatın
4. Geri dönün ve eSIM’inizi kapatın.

Nasıl Kurulur?

QR kodunu telefon kameranızla taratabilmeniz için başka bir ekranda veya cihazda ekranda hazır olması gerekir.
Süreci başarıyla tamamlamak için sabit bir internet bağlantısı gereklidir.
QR kodunun yalnızca bir kez taranabileceğini unutmayın.
Daha sonra tekrar kullanılamayacağı için lütfen eSIM’i cihazınızdan silmeyin.
Yeni eSIM’inizi “VOYE” olarak adlandırmanızı tavsiye ederiz.

1

"Ayarlar" > "Bağlantılar" kısmına gidin
2

"SIM yöneticisi"ne tıklayın
3

"eSIM Ekle"ye tıklayın
4

"Servis sağlayıcı QR kodunu tara"ya tıklayın
5

QR kodunuzu taratın:
*QR kodunun başka bir ekranda veya cihazda ekranda hazır olması gerektiğini unutmayın
6

"Ekle"ye tıklayın
*Bu adım biraz zaman alabilir.
7

Tebrikler!
eSIM'iniz "SIM yöneticinize" eklendi.
Lütfen unutmayın, tercih edilen SIM'ler kısmının altında:
"Aramalar" eSIM'inize ayarlanmalıdır.
"Mesajlar" eSIM'inize ayarlanmalıdır.
"Mobil veri" eSIM'inize ayarlanmalıdır.

Peki şimdi ne olacak? Uçağa binmeden önce her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını nasıl mı kontrol edebilirsiniz?
Satın alma işleminizden sonra, kendi ülkenizde her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için hesabınıza ücretsiz bir 100MB planı yüklüyoruz. Bu yüzden kurulumun başarısını kontrol etmek için ekstra bir ücret ödemenize gerek yok.

eSIM’inizin gerçekten çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için:
1. “Ayarlar” > “Bağlantılar” > “SIM Yöneticisi” seçeneğine tıklayın.
2. eSIM’inizi açın (ve Birincil SIM’inizi kapatın).
3. Wifi bağlantınızı kapatın.
4. İnterneti kullanmayı deneyin. İlk seferde senkronizasyonun birkaç dakika sürebileceğini unutmayın.
Çalışıyor mu? Harika 🙂 Destinasyonunuza varana kadar eSIM’inizi tekrar kapatabilirsiniz. Çalışmıyor mu? Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! Bizimle canlı sohbet, WhatsApp veya “Bize Ulaşın” sayfası aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz
Destinasyonunuza vardınız mı? Harika! Geriye tek kalan eSIM'inizi aktifleştirmek.
eSIM’inizi yurt dışında aktifleştirmek için:
1. “Ayarlar” > “Bağlantılar” > “SIM Yöneticisi” seçeneğine tıklayın.
2. eSIM’inizi aktifleştirin.
3. “Mobil veri”nin eSIM’inize ayarlı olduğundan emin olun.
4. “Ayarlar” > “Bağlantılar” > “Mobil ağlar” bölümünde “Veri Dolaşımı”nın açık olduğundan emin olun.
Çalışmıyor mu? Lütfen “Ayarlar” > “Bağlantılar” > “Mobil ağlar” > “Erişim Noktası İsimleri” kısmına gidin. Sayfanın alt kısmındaki eSIM’inize tıklayın. Seçeneklerden birinde “wbdata” görürseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! Bizimle canlı sohbet, WhatsApp veya “Bize Ulaşın” sayfası aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz
Eve döndünüz mü? Hoş geldiniz, umarız seyahatiniz çok iyi geçmiştir!
Geriye tek kalan Birincil SIM’inizi güncellemektir:
1. “Ayarlar” > “Bağlantılar” > “SIM yöneticisi” seçeneğine tıklayın.
2. eSIM’inizi kapatın.
3. Birincil hattınızı açın.
4. “Ayarlar” > “Bağlantılar” > “Mobil ağlar” bölümünde “Veri Dolaşımı” seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.

Kaydol

Kurulum Kılavuzu Nasıl Kurulur?

Nasıl Kurulur?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Peki şimdi ne olacak? Uçağa binmeden önce her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını nasıl mı kontrol edebilirsiniz?

Destinasyonunuza vardınız mı? Harika! Geriye tek kalan eSIM'inizi aktifleştirmek.

Hala yurtdışındasınız ama planınız bitti mi?

Eve döndünüz mü? Hoş geldiniz, umarız seyahatiniz çok iyi geçmiştir!

Nasıl Kurulur?

1

2

3

4

5

6

7

Peki şimdi ne olacak? Uçağa binmeden önce her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını nasıl mı kontrol edebilirsiniz?

Destinasyonunuza vardınız mı? Harika! Geriye tek kalan eSIM'inizi aktifleştirmek.

Eve döndünüz mü? Hoş geldiniz, umarız seyahatiniz çok iyi geçmiştir!

eSIM Desteğini Kontrol Et

Cihazınız Destekleniyor!

Olamaz, Cihazınız eSIM'i Desteklemiyor

Desteklenen Cihazlar:

Dil Seçin:

Para Birimi Seçin:

Kurulum Kılavuzu Nasıl Kurulur?

Nasıl Kurulur?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Peki şimdi ne olacak? Uçağa binmeden önce her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını nasıl mı kontrol edebilirsiniz?

Destinasyonunuza vardınız mı? Harika! Geriye tek kalan eSIM'inizi aktifleştirmek.

Hala yurtdışındasınız ama planınız bitti mi?

Eve döndünüz mü? Hoş geldiniz, umarız seyahatiniz çok iyi geçmiştir!

Nasıl Kurulur?

1

2

3

4

5

6

7

Peki şimdi ne olacak? Uçağa binmeden önce her şeyin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını nasıl mı kontrol edebilirsiniz?

Destinasyonunuza vardınız mı? Harika! Geriye tek kalan eSIM'inizi aktifleştirmek.

Eve döndünüz mü? Hoş geldiniz, umarız seyahatiniz çok iyi geçmiştir!

eSIM Desteğini Kontrol Et

Cihazınız Destekleniyor!

Olamaz, Cihazınız eSIM'i Desteklemiyor

Desteklenen Cihazlar:

Dil Seçin:

Para Birimi Seçin:

Giriş Yap

E-posta ile Giriş Yap

Kaydol